前几天无意见看到一本关于《网站运营手册》的电子书刚发布，售价300元，还采用了限时售价策略，越往后买越贵。内容包括基础知识、关键点、重要推广手段等内容。觉得蛮有意思，就咨询了一下客服，起先我只是想了解一下书籍里的两个重要章节里的小结大致内容，顺便把了解到的发给了朋友，让他们参考一下，这本书是否值得买，于是就有了分别和客服以及朋友的以下对话（稍微编辑了一下）：


客服MM 10:44:43
这本书核心内容是网站运营的成功关键及各种网站运营推广手段
客服MM 10:45:03
你看是不是跟你的工作相关,如果不相关,就不建议你买

Steven 10:45:34
相关当然是相关的。
Steven 10:47:19
这样吧。能否给我列一下《网站运营关键点》、《网站运营推广手段》 小结标题，让我大概知道是什么内容就可以了

客服MM 10:49:24
《网站运营关键点》
大中型商业网站运营关键词之一：核心功能与辅助功能大中型商业网站运营关键词之二：用户体验大中型商业网站运营关键词之三：种子用户大中型商业网站运营关键词之四：规模点 大中型商业网站运营关键词之五：数据统筹大中型商业网站运营关键词之六：流量转换大中型商业网站运营关键词之七：市场销售

Steven 10:50:00
《网站运营推广手段》这个能也列一下吗？

客服MM10:50:26
《网站运营推广手段》
链接推广
搜索引擎推广
联盟推广
活动推广
新闻软文传播

Steven 10:50:35
我明白。就是想了解主题有什么内容

客服MM 10:51:10
推广部分,里面都是结合实际操作案例来写的.通俗易懂.容易学

Steven 10:52:49
好像你们这边书还没怎么推广。我是无意间才看到的。

客服MM 10:55:32
我们基本不需要大力推广,我们一个思路就是这书目前不会大面积发行的,有些招式大家都用了就效果不明显. 客服MM 10:56:02我们老大本身在这块是很有影响力的.

后面还说了一些加讨论群问题以及列了一些已购买人的付款信息，进一部证明此书的实用性和抢手。
发给朋友们的过程，他们都提到--书卖得贵，还是以后等盗版出来再说。而且透露的信息感觉不到是否值得买。

Steven 11:40:09
我想问问 。万一到时出现了破解盗版下载，怎么办

客服MM 11:41:57
我们在技术上作有监测处理,你把书拿到哪电脑上看我们都能监测到,破解盗版下载的我们的代理律师,马上会按法律程序处理.
客服MM 11:42:47
"未经授权，任何个人或企业不得以任何形式传播本书内容。作者聘请湖北齐达新律师事务所靳谢兵律师为法律顾问，一经发现有传播本书的行为，律师将根据法律法规全权处理。"

Steven 11:43:15
的确是检测到了，但是否一定程度上侵犯了个人用户信息

客服MM 11:44:07
这个不会啊,就你GOOGLE会知道你上网的IP一样嘛

Steven 11:45:57
但问题是，我不可能是总是在一个固定IP上看这本书。你怎么就确定这本书非法转载了呢。不要怪我问那么多，我毕竟也是做互联网的，对这些比较关注。而且我不问，可能也会有人问

客服MM 11:48:00
呵呵,超过三个不同的IP上看,我们就作重点监控了
客服MM 11:48:25
默认允许1-3个IP

Steven 11:48:47
哦。那如果有人把他打成word版呢？

客服MM 11:49:57
他总是要通过媒介传播的吧,?只要有媒介传播,就能调查到发布人的信息吧调查到这些信息就可以作为法律的有效依据

Steven 11:50:27
有道理。
Steven 11:50:53
那如果我把书借阅给我朋友应该没什么问题吧

客服MM 11:51:36
这个道理是一样的,不超过3个IP范围内,一般我们就不追究什么法律责任,超过了就不行.

Steven 11:51:59
超过了会怎么处理？

客服MM 11:52:11
按非法传播处理啊,   客服MM 11:52:54谁想不到这一点哦,人人都说他是借给别人看,那还得了! 这个世界上聪明的人多着咧

Steven 11:53:47 
明白了，估计你该想的都想
Steven 11:54:01
那看来买了还不能借人
Steven 11:55:11
但我上网是拨号的，每次IP都会变，那我不是很容易就造成“非法传播”了？

客服MM 11:56:15
你知道每个内存条都有一个唯一的识别码吧!你的电脑内存条不会天天换吧 Steven 11:56:45那就是识别硬件罗
客服MM 11:57:40
当然是多种手段监控啊,互联网上的哪点事,我们什么没经历过啊.

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看来防盗版工作做的非常充分，除了内存条，应该还有监控了用户的网卡MAC地址等一些具有独一性编号的硬件，除了技术手段，电子书购买流程里还写到购买此书需要注明一些个人信息：真实姓名，工作单位、运营项目、职位、QQ、邮箱。工作人员将根据提供信息定制“独一无二”的个性版电子书，同时信息将存档保密，如果大家都按他要求提供了，一旦出现盗版，则可以根据书籍信息查找到相关负责人，这招防盗版措施很有创意，虽然不是100%能防住，比较可以费点时间做个精简WORD版或截图去掉相关个人信息后做成PDF。

但我随之也想到一个问题，电子书通过监测个人用户信息并通过网络反馈到商家，一定程度上是否构成对用户隐私的侵权？！而且监控了哪些信息，作为购买者则一无所知。

我于是搜索了一下，发现迅雷等曾经软件存在截取用户敏感信息而遭到非议，还搜到一篇《论网络隐私权的法律保护》http://www.civillaw.com.cn/article/default.asp?id=19877，由于本人对相关法律不甚了解，只能提出疑问，有清楚的朋友麻烦告知一下。

总而言之，电子书本身内容价值具体几何只有看了才知道，虽然整个电子书的销售策略制定、防盗版机制的方法营销和技术人员都知道，但能整合到一起发挥作用还是很值得称道的。也值得以后也要做电子书出版的朋友借鉴学习。还有电子书作者陈光锋的博客和QQ群已经聚集了很多关注他的粉丝，估计初步光是把书籍卖给群里的需求者，就已经获利颇丰了。

最后我再写两个期待：
1. 此书的实际价值，我可能会去买一本来看看，或向购买了的朋友借阅一下。
2. 盗版会以何种形式、途径和什么时间出现！我会保持持续关注！